郑州大学第三附属医院，河南省郑州市，450000；
摘要：本研究围绕医院行政管理人员胜任力模型的搭建及应用展开，旨在为医院提升行政管理水平、实现长效发展提供支撑。研究先深度梳理胜任力相关理论，明确模型构建逻辑，再结合文献分析、专家研讨等方法，形成维度完整的胜任力模型。该模型包含沟通协作、创新意识等通用胜任力，以及医疗政策理解、医院运营管控等专业胜任力，同时兼顾基层、中层、高层管理人员的层级差异，细化各层级指标，保障模型实用性。实践中，此模型可服务于行政人员管理全流程：为招聘选拔提供标准，助力筛选适配人才；为定制培训提供依据，弥补能力短板；为绩效管理搭建支撑，关联能力与成效；研究成果将提升医院行政团队素养，推动行政管理高效开展。
关键词：医院行政管理人员；胜任力模型；构建；应用
参考文献
[1]张颖.基于胜任力模型的S医院行政中层管理者培养体系设计[D].西南交通大学,2022.
[2]崔伟路.医院行政中层管理者胜任力模型构建研究[D].河北医科大学,2021.
[3]蓝恭赛.山东省某三甲医院中层管理者管理胜任力研究[D].山东大学,2019.
[4]靳瑾.医院行政职员岗位胜任力模型构建研究[D].河北医科大学,2018.
[5]顾晓东,王凡,侯丽晓.医院行政管理人员胜任力研究[J].现代医院管理,2016,14(01):54-57.
