曲阳县城乡居民社会养老保险服务中心，河北省保定市，073100；
摘要：在数字经济蓬勃发展与“放管服”改革持续深化的时代背景下，事业单位作为公共服务体系的重要支柱，其人力资源管理正面临深刻变革。传统管理模式在应对数字化浪潮时逐渐显露短板，亟需通过创新实现转型突破。本文基于公共部门的独特属性，深入探究数字化转型对事业单位人力资源管理的影响机制，创新性地提出“技术赋能+制度创新”的双轮驱动模型。在技术层面，借助大数据、人工智能等先进技术搭建智能人事管理平台，实现人力资源管理流程的自动化与智能化；在制度层面，对组织架构、人才培养、激励机制等进行系统性革新。研究过程中，以社会保险经办机构、某市人才服务中心等为典型案例，详细剖析数字化转型的具体路径与实施策略。实践证明，通过数字化转型，事业单位能够有效提升公共服务效能，业务办理平均等待时间大幅缩短，群众满意度显著提高，职工人均业务处理量明显增长，为事业单位在保障服务连续性的前提下实现管理升级提供了可操作的实践参考。
关键词：事业单位；数字化转型；公共服务；人力资源管理；创新路径
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