郑州轻工业大学，河南郑州，450000；
摘要：乡村旅游是乡村振兴战略的核心抓手，对活化乡村文化基因、促进城乡价值共生有着深远的意义。基于共生理论“多元协同、互利共生”的框架，将政府、企业、村民、游客及外部资源进行整合，形成共生单元网络，通过服务设计优化触点、重构流程，破解资源碎片化与服务断层化难题。以河南信阳郝堂村为例，依托豫南民居、茶艺非遗等资源，构建多元协作系统：政府主导生态治理与政策扶持，企业开发数字化平台，村民提供民宿与非遗体验，设计师优化服务触点。通过建立多元系统，应对郝堂村面临的文化IP辨识度低、利益分配失衡、数字服务渗透不足等挑战，以共生理论引导服务设计升级。
关键词：共生理论；乡村文旅；服务设计
参考文献
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