数字化转型与客户集中度
杨远航

河南牧业经济学院，河南郑州，450046；

摘要：本文以2012-2024年中国上市公司为研究样本，实证检验了数字化转型对客户集中度的影响。结果表面：数字化转型显对企业的客户集中度有显著抑制作用，该结论在经过稳健性检验后仍保持可靠。数字化转型对客户集中度的缓解效应在国有企业样本中更加突出。此研究结论丰富了数字化转型经济后果与供应链管理的相关研究，为企业通过数字化转型优化客户结构提供了实证支撑。

关键词：数字化转型；客户集中度；经营风险

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