临海农商银行，浙江台州，317000；
摘要：随着科技的不断进步，数字化技术在众多行业领域中实现了广泛的应用。尤其对于商业银行而言，数字化技术为其提供了更为优化的运营环境。新兴的金融业态迅猛发展，对银行的收益空间造成了挤压；同时，用户观念的转变促使数字化成为行业发展的必然趋势。特别是在疫情期间，银行机构显著增强了对数字化技术的应用强度，因此，必须致力于数智化创新的推进工作。传统的零售营销策略过于单一，效率低下且过分依赖客户经理的个人能力。在大数据时代背景下，应采取“数智化”模式来拓展零售业务，促进零售营销的转型，并构建具有个性化特征的数据管理策略。
关键词：大数据时代；商业银行零售营销转型；数智化思路
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